“我妈有两个‘老公’，一个是我爸，另一个一年见两回。跟我爸约会基本不打扮，见另一个，她恨不得穿婚纱。”5月8日上午，OPPO官方微博发布的这则母亲节宣传文案，瞬间在社交平台引爆争议。
不少网友看到后直呼“毁三观”。母亲节原本是感恩母爱的温馨时刻，却突然被灌入“两个老公”的伦理梗。
OPPO可能万万没想到，这个本想“打破刻板印象”的创意，会在随后的70小时里，将这家深耕中国市场多年的手机品牌拖入一场前所未有的信任危机。
文案翻车，OPPO母亲节营销触碰伦理红线
这则争议文案配图是一位母亲手持明星应援牌的画面。按照OPPO事后的解释，文案本意是想表达母亲也可以有追星的爱好，展现多元的母亲形象。然而，“两个老公”的表述彻底跑偏了。
网友批评主要集中在几点：一是把父亲和明星偶像并列称为“老公”扭曲了家庭伦理关系；二是文案隐含的低俗隐喻让人不适；三是在母亲节这种温馨节日，此类内容显得不合时宜。
“母亲节的文案，不应该是传递对母亲的感恩与尊重吗？把母亲和两个‘老公’联系在一起，实在是不妥当。”有网友如此评论。 这种质疑代表了大多数人的第一反应。
更有人担忧这类文案可能对青少年产生不良引导。现在很多孩子经常刷短视频，看到这样的内容，可能会对家庭关系产生错误认知。
面对汹涌舆情，OPPO在5月8日下午发布首次致歉声明，解释创作初衷是“希望打破刻板印象，呈现更多元、更立体的当代母亲形象”，并宣布已下架相关物料。
然而，这份声明并未平息公众怒火，反而被指责为“缺乏真诚”。 声明偏向解释而非诚恳认错，未对“老公”一词的伦理冒犯作出正面回应。
更糟糕的是，OPPO在发布声明后关闭了微博评论精选功能，原博下数千条评论仅展示寥寥数条中性或正面内容，疑似经过人工筛选。 这一操作被网友怒批为“捂嘴式道歉”。
“选择性倾听”让OPPO的危机应对雪上加霜。这一试图过滤批评声音的做法迅速激化了公众情绪，不仅在社交平台上衍生出更多讽刺话题，还引来了武汉大学等机构及部分媒体的批评。
随着舆论发酵，OPPO在5月11日进行了二次致歉，态度明显转变。声明中表示：“无论是营销内容本身的冒犯，还是事后第一时间的敷衍应对，都暴露出我们在价值观和敬畏心上存在严重的缺失。”
这一次，OPPO没有开启评论精选，公众也基本认可了其处理态度。
同时，OPPO内部开出了被描述为“史上罕见严厉”的罚单。 根据内部通报，中国区业务负责人段要辉负最终管理责任，职级直降两级，并冻结调薪36个月；直属业务部长、公关部长等相关管理人员也受到相应处分。
如此严厉的处罚在手机行业实属罕见，反映出OPPO对此次事件的高度紧张。投资人段永平也就此事发声：“确实不合适，我看到公司已经道歉并且改了。错了就改吧，我相信他们会反省的。”
流量焦虑下的价值观失守
这场看似偶然的营销翻车，实际上暴露了OPPO在高端化转型中的深层焦虑。 业内观察人士指出，前端营销团队不惜用争议文案抢流量，正是这种战略焦虑的体现。
在智能手机硬件越来越同质化的今天，各大品牌都在拼命寻找差异化卖点。OPPO虽然在新品Find X9系列上堆足了硬件配置，但与竞争对手相比，其在系统生态和全场景互联上存在明显短板。
面对华为、小米等对手构建的“人车家”全生态优势，OPPO显得有些单薄。这种生态上的差距，可能正是其在营销上更为激进的原因。
中国广告协会也就此事件发声，强调广告创意应厘清创新与无底线炒作的界限，摒弃“唯流量论”。 个别品牌借母亲节推出的营销文案，以扭曲亲情、猎奇调侃的方式制造话题，曲解家庭伦理，颠覆了公众对母爱与家庭亲情的传统认知。
这次事件引发了一个思考：小众圈子的“玩梗”文化是否适合在大众营销中出现？ OPPO的争议文案试图将粉丝圈中的“老公”称呼（指代偶像）带入大众视野，结果引发误解。
企业在营销策划时应该把握好度，不能为了博眼球而出圈。尤其是母亲节、父亲节等具有特殊意义的节日，更应注重内容的价值观导向，充分考虑不同受众的情感需求。
营销文案可以“卷”，但不能“歪”。 今天的消费者早已不是被动接受广告的群体，而是社会情绪的表达者、价值观的审视者。任何试图通过“擦边球”营销博取短期关注的行为，最终都可能适得其反。
有业内人士指出，本次舆论危机并非偶然，是OPPO近年战略转型与内部管理矛盾集中爆发的结果。 多个信源显示，涉事文案在发布前未经过完整的跨部门联合审核，存在“创意先行、合规补位”的流程缺陷。
舆情发酵70小时，OPPO品牌形象受损
从5月8日上午文案发布，到5月11日二次致歉并公布处罚结果，OPPO在约70小时内经历了完整的舆情漩涡。 这场风波不仅是一次营销翻车，更折射出OPPO在高端突围战中的流量焦虑。
品牌调性受损对高端市场拓展尤为不利。一位刚购入OPPO Find X9 Pro的用户表示，受此次事件影响，现在使用该手机拍照时会刻意隐藏官方水印。 这反映出当品牌调性受损，单纯依靠产品力已很难维系高净值人群的品牌忠诚度。
尽管OPPO以严厉处罚暂时平息了风波，但品牌形象的修复需要时间。在即将到来的618大促中，此次事件可能对OPPO的高端机型销售产生阻力。
在五六千元以上的高端市场，消费者往往会在多家品牌间反复比较。当各家硬件配置难以拉开绝对差距时，品牌好感度便成了核心砝码。
OPPO母亲节文案事件已渐平息，但后续影响仍在延续。据内部人士透露，以往OPPO发生内部事故，惯例是多轮讨论后才发公告，而此次复盘是公司有史以来最快的。
手机行业的竞争早已从硬件参数扩展到品牌调性和价值观的较量。在高端市场，消费者购买的不仅是产品功能，更是一种身份认同和价值认可。任何有损品牌形象的行为，都可能让企业在高端化的道路上付出沉重代价。
参考资料：
OPPO就母亲节宣传文案争议致歉 涉事物料已下架
2026年05月11日 14:46 来源：经济参考网
母亲节文案翻车背后，OPPO的高端化输在哪里？
证券之星 2026-05-15 13:13 发布于上海证券之星官方账号
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